Électricien Thonon-les-Bains

Politique de confidentialité

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Qui utilise vos données ?

Activ Home Energie est responsable du traitement des informations que vous nous transmettez via ce site. Vous pouvez nous joindre par téléphone au ou par email à granger.

Quelles données et pourquoi ?

Le formulaire de contact recueille votre nom, votre numéro de téléphone, éventuellement votre email, et votre message. Ces informations servent à une seule chose : répondre à votre demande et préparer votre devis. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la publicité.

Sur quel fondement ?

Répondre à une demande que vous avez vous-même engagée relève de la mesure précontractuelle (article 6.1.b du RGPD). Le nom, le téléphone et le message sont donc nécessaires pour envoyer le formulaire ; l'email reste facultatif.

Qui y a accès ?

Votre demande nous parvient, ainsi qu'à notre prestataire LocalMaster, qui exploite ce site et le traitement des demandes pour notre compte dans le cadre d'un contrat de sous-traitance. Ses propres sous-traitants sont Cloudflare (hébergement, États-Unis), Vercel (application, États-Unis), MongoDB Atlas (base de données, Union européenne) et Resend (notification par email, États-Unis). Les transferts hors Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Personne d'autre ne reçoit vos données.

Combien de temps ?

Les demandes sont conservées 3 ans à compter de leur envoi, ou de notre dernier contact avec vous s'il est postérieur, puis supprimées automatiquement.

Mesure d'audience

Nous mesurons la fréquentation avec Plausible Analytics, hébergé par nos soins dans l'Union européenne. Il ne dépose aucun cookie, ne conserve aucun identifiant et ne vous suit pas d'un site à l'autre. C'est pourquoi ce site n'affiche aucun bandeau cookies : il n'y a rien à accepter.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, vous opposer à leur utilisation, ou en obtenir une copie réutilisable. Écrivez-nous par téléphone au ou par email à granger : nous répondons sous un mois. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

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